运费险自行寄回如何理赔?

司徒淑霭 2022-04-22 11:20:04

问题补充:请问大家,运费险自行寄回如何理赔?

最佳答案

2022-04-22 11:23:36优质财经领域创作者

你好,对于采取自行寄回业务的用户,购物后要退货自行寄回的运费险系统会自动完成理赔。这种情况下,理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。如果用户是采取了上门取件的退货方式,快递取件后不收取任何费用,运费险理赔则直接退给快递公司。

自行寄回需要买家手动填写寄件单号,注意不要出错,否则理赔会有纠纷。而且,用户想要享受到理赔额度的话,需要在交易尚未确认收货发起退货退款申请。

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