京东退换无忧上门取件需要运费吗?
问题补充:请问大家,京东退换无忧上门取件需要运费吗?
最佳答案
你好,视情况而定,有的时候需要收取一定的运费,有时候则不要。如果是京东物流上门取件在服务范围之内,且运输商品符合免费条件,那么就不需要收费,免费标准包裹长宽高都小于100厘米,商品毛重小于30公斤。
如果上门取件商品大于100厘米,或者是商品毛重大于30公斤,那么就需要用户自行垫付运费,等到退换货完成之后,运费险会进行理赔,理赔金额会根据收货地址和卖家退货地址之间的距离来判断。另外,如果是京东PLUS的会员,那么用户可以免费享受退换货权益。